Обратная связь с франчайзи. Как наладить коммуникации и не стать скорой помощью. Опыт AKTI GROUP




ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Рабочее время для переписки и голосовых сообщений(время Московское) Пн 9.00-18.00 Вт 9.00-18.00 Пт 9.00-18.00 Сб 9.00-18.00 Вс 9.00-18.00 ​ Рабочее время для звонков(время Московское, можно звонить в Wats App) ​ Пн 10.00-19.00 Вт 10.00-19.00 ​ Время не обязательно согласовывать, вы можете набрать в удобное время, если мы не ответим, то обязательно перезвоним ​ Выходные: Среда, Четверг и праздничные дни ​ E-mail-для отправки: файлов, заявок, сканов, документации По другим каналам вопросы не принимаются, и обратная связь не осуществляется! ​ Если вы просите у УК рекомендацию, по какому либо вопросу, например "стоит ли мне сотрудничать с ...., или проводить мастер-класс там-то", то вы должны конкретно расписать, почему вы хотите это сделать. При этом не общими словами, типа "для продвижения", а, например, "я хочу провести МК, т.к там будет более горячая для нас аудитория, примерно 50 детей, которые увлекаются наукой"


Какие вопросы не принимаются? ​ Вопросы справочного характера . Если возникают вопросы по техническим ньюансам, не стоит сразу писать в управляющую компанию. Необходимо загуглить или обратится к инструкции или техподдержке сервиса которым вы пользуетесь. Не принимаются вопросы, ответы на которые уже есть в ЛК ​ Вопросы, наподобие - "Почему у кого-то из партнеров "вот так"? " ​ Когда ждать ответ на мой вопрос? ​ Возможен ответ сразу, а возможен в течении суток. Это связано с несколькими факторами ​ -во-первых, мы в основном занимаемся проработкой обновлений в работе, усовершенствованием программ и маркетинговой составляющей ​ -во-вторых, как правило мы читаем вопросы, и отвечаем на них немного позже (так ответ получается гораздо более осмысленным и полным) ​ -в-третьих, не всегда есть физическая возможность для ответа ​ Вы должны заранее планировать свои действия, и с этим учетом отправлять вопросы. Если, например вы поедете за товарами, и за час до этого отправите нам вопросы, с пометкой "Срочно!" то существует возможность, что ответ вы получите далеко не сразу, учитывайте пожалуйста это ​ Мы за спокойную работу и стратегический подход! ​ 1.Вопросы справочного характера не принимаются. Здесь имееются ввиду любые вопросы,ответы на которые вы сами можете найти, загуглив информацию 2.Если возникают вопросы по техническим ньюансам, связанным с работой к-либо сервиса(вконтакте, онеморепост и тд) стоит обратится к инструкции или техподдержке сервиса которым вы пользуетесь. 3.Также не принимаются вопросы, ответы на которые уже есть в ЛК. Читайте внимательно! 4.Обратная связь в канал телеграм. Напишите в телеграм akti_group название проекта и свое ФИО и мы добавим вас в чат партнеров все вопросы туда Личные вопросы на телеграм akti_group


Открыть свой детский клуб:


Франшиза Инвентика

Франшиза Partyum

Франшиза Speeco




РОЯЛТИ 5.Оплата роялти ​ Согласно договору со 2 месяца после начала работы вам ежемесячно необходимо уплачивать роялти УК в размере 8000 р. в месяц ​ Оплату роялти необходимо производить исключительно по данным реквизитам ​ ​ ​ ​ ​ ​ Обращаем ваше внимание на то, что у нас действует бонусная система, благодаря которой вы сможете значительно уменьшить сумму выплачиваемых роялти ​ ​ ​ ​ ​ В случае задержки оплаты по уважительным причинам просьба отписаться юристу компании(по почте ssmirnova78@yandex.ru) В случае если оплата отсутствует, УК вправе ​ -Заключать дилерский договор в вашем городе с другим партнером -Требовать изъять все материалы с фирменной символикой полученной в данном ЛК -Требовать полной оплаты задолженности через Арбитражный Суд РФ Как уменьшить выплаты по роялти Реквизиты



КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В соответствие с договором, его условия являются конфиденциальными, и не подлежащими для передачи третьим лицам, даже если это ваши близкие или друзья и подруги. ​ Запрещено использовать фирменный стиль без согласования с управляющей компанией, а также, искажать и редактировать какие-либо его элементы. Например изменять шрифт в логотипе, цвет, или же делать, например, объемные буквы от руки В соответствии с Федеральным законом «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 г. № 98-ФЗ под коммерческой тайной в настоящем Договоре подразумевается всякая информация, которая имеет реальную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет вольного доступа на законном основании. Данные, составляющие коммерческую тайну, могут быть переданы устно, письменно, в виде фотографий, в электронном (в том числе по электронной почте), графическом виде, по телефонной связи, а также в любом другом виде. Дилер берет на себя обязательство о неразглашении этой информации, и к сохранению конфиденциальности которой принимает все мыслимые меры. ​ Все права защищены


Ссылки на наши проекты:


Клубы изобретателей Инвентика (inventika.top)


Умные игротеки Partyum (partyum.top)


Клубы разговорного английского Speeco (speeco.pro)

Как открыть свой детский образовательный клуб?

Это не так то просто.  Мы уже более шести лет занимаемся открытием и развитием уникальных центров для детей. 

За это время мы потерпели множество неудач. Но при этом построили свою сеть современных детских кружков в Пятигорске. Множество центров открылись по нашей франшизе на территории бывшего Советского союза

Оставьте свой e-mail и получайте каждую неделю свежие материалы! 

Здесь мы будем выкладывать уникальные статьи, в которых будем рассказывать о жизни наших клубов, делиться своим опытом, уникальными решениями и лайфхаками. Присоединяйтесь !